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Ingram Micro IaaS Managed Services

Prodotto da Ingram Micro

Gestire la tua infrastruttura pubblica può essere difficile. L'utilizzo dei servizi cloud offerti da Ingram Micro consentono alla tua organizzazione di concentrarsi sulle proprie applicazioni e di disporre di professionisti del cloud certificati che gestiscono la propria infrastruttura. I piani disponibili sono: standard, professionali e premium.

Piani disponibili:

Standard

Il piano Standard offre supporto 24x7 L1 per Azure e AWS. I clienti hanno accesso alla piattaforma per gli Incident e la gestione dei costi. Questa offerta base fornisce alla tua azienda l'accesso ai professionisti certificati AWS e Azure e ti consente inoltre di accedere alla piattaforma di gestione degli incident e di gestione dei costi per tenere traccia dei tuoi incidenti, dei costi giornalieri e delle altre migliori pratiche.

Professional

Il piano Professional è pensato per i Reseller che richiedono caratteristiche aggiuntive al Piano standard. Questo piano garanstisce L2, L3 e supporto per le escalation per il Monitoring e Alerting delle risorse su AWS/Azure. I clienti otterranno una gestione degli incidenti, monitoraggio di sistema operativo e servizi, risoluzione e rimedio dei guasti, ticketing automatico, Monitoraggio personalizzato di URL, OS Patching, report/visualizzazioni mensili e supporto di consultazione da Personale certificato per la loro infrastruttura cloud.

Premium

Il Supporto Premium è utile per clienti che necessitano di maggiore supporto di quello garantito dal piano Professional, e capacità di analisi aggiuntive, Backup e Recovery, Disaster & Recovery Support, Storage Management, Quarterly Operations review.

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